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Aggiornata al 3 ottobre 2026.
Chi tratta i dati
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- Per i dati che i pazienti lasciano a uno psicologo (richiesta di appuntamento, messaggio di contatto), il titolare è lo psicologo scelto. Il portale li tratta per suo conto, come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Se chiedi un appuntamento o scrivi a uno psicologo
Raccogliamo solo nome, email, telefono se lo lasci e l'orario scelto. Se lo psicologo lo chiede, puoi indicare anche come e quando preferisci essere ricontattato e per chi è l'appuntamento: è facoltativo. Non ti chiediamo il motivo della richiesta e ti invitiamo a non scrivere dettagli sulla tua salute nel messaggio: di quello si parla di persona.
- Finalità: fissare e gestire l'appuntamento, mandarti conferma, promemoria e, se serve, la disdetta.
- Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- I messaggi del modulo di contatto vengono inoltrati per email allo psicologo e non restano nel nostro database.
- Gli appuntamenti si cancellano automaticamente dodici mesi dopo la data.
- Lo psicologo che scegli vede i tuoi dati; nessun altro professionista del portale li vede.
Se sei un professionista iscritto
- Dati: email di accesso, dati del profilo pubblico, numero di iscrizione all'Albo, dati di fatturazione gestiti da Stripe.
- Finalità: pubblicare il profilo, verificare l'iscrizione all'Albo, fornire il servizio e fatturare il piano Pro.
- Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge per la fatturazione (art. 6.1.c).
- Conservazione: fino alla cancellazione dell'account, che puoi fare in ogni momento dalla tua area; i documenti fiscali per dieci anni.
- Provenienza: se ti iscrivi da un link che indica da dove arrivi (per esempio il gruppo o il sito in cui l'hai trovato), salviamo quell'indicazione con il profilo, per capire quali canali funzionano (legittimo interesse, art. 6.1.f). Non usiamo cookie per farlo e non la mostriamo a nessuno; si cancella con l'account.
Fornitori
- Supabase (database e accessi), server nell'Unione Europea (Francoforte).
- Vercel (hosting del sito), con elaborazione in Unione Europea (Francoforte) e trasferimenti verso gli Stati Uniti coperti dal Data Privacy Framework e dalle clausole contrattuali standard.
- Resend (invio delle email), con le stesse garanzie per il trasferimento verso gli Stati Uniti.
- Stripe (pagamenti del piano Pro e, se lo psicologo lo attiva, delle sedute): i dati della carta li tratta solo Stripe.
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